SAP Support Engineer (m/w/d)

SAP Support Engineer (m/w/d)

Unternehmen

Für unseren Kunden, eines der größten Chemieunternehmen in Europa mit Sitz in Darmstadt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen SAP Support Engineer (m/w/d). Als unabhängiges Familienunternehmen konnte sich unser Klient in diesem Jahr erneut als Top-Arbeitgeber positionieren. 

Ihre Aufgaben als SAP Support Engineer (m/w/d)

  • Entgegennahme und Kategorisierung von Störungen bzw. Kundenanfragen im SAP Umfeld (insgesamt 1500 User im In- und Ausland)  
  • Fehleranalyse und anschließende Behebung der Störungen 
  • Umsetzung der Serviceanfragen (auch SAP Customizing) 
  • Qualifizierte Weiterleitung an 2nd Level bzw. 3rd Level (externer Dienstleister)  
  • Monitoring der laufenden Tickets 
  • Unterstützung bei der Optimierung der Service-Prozesse 

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Tiefgehende Kenntnisse in SAP QM und PP – idealerweise Kenntnisse im Umgang mit weiteren Modulen (Debugging) 
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer produzierenden Branche  
  • Souveräner, freundlicher und serviceorientierter Kundenkontakt  
  • Analytisches Denkvermögen, Eigeninitative und Kreativität  
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift 

Ihre Benefits

  • Internationale und innovative Projekte mit geringer Reisebereitschaft 
  • Mitarbeit in einem fachlich starken Team mit gutem Arbeitsklima
  • 40-Stunden-Woche ohne Wochenendarbeit
  • Diverse Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Anstellung bei einem der Top Arbeitgeber 2018 
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem individuellen Gestaltungsspielraum 
Name Victor Sell
E-Mail v.sell@sell-consulting.de
Telefon +49 172 4464852

 

Sie sind interessiert und möchten gerne mehr erfahren? Dann lade ich Sie herzlich zu einem ersten telefonischen Gespräch ein, um Ihnen einen näheren Eindruck zum Unternehmen und der Position zu geben, sowie Ihre offenen Fragen zu beantworten.

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Über uns

Unterstützung beim Rekrutieren Ihrer neuen Mitarbeiter, 
Coachings, Workshops, Outplacement, Personalentwicklung...   
 
Wir freuen uns auf Ihren Kontakt!
 

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