SAP Support Engineer (m/w/d)

SAP Support Engineer (m/w/d)

Unternehmen

Für unseren Kunden, eines der größten Chemieunternehmen in Europa mit Sitz in Darmstadt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen SAP Support Engineer (m/w/d). Als unabhängiges Familienunternehmen konnte sich unser Klient in diesem Jahr erneut als Top-Arbeitgeber positionieren. 

Ihre Aufgaben als SAP Support Engineer (m/w/d)

  • Entgegennahme und Kategorisierung von Störungen bzw. Kundenanfragen im SAP Umfeld (insgesamt 1500 User im In- und Ausland)  
  • Fehleranalyse und anschließende Behebung der Störungen 
  • Umsetzung der Serviceanfragen (auch SAP Customizing) 
  • Qualifizierte Weiterleitung an 2nd Level bzw. 3rd Level (externer Dienstleister)  
  • Monitoring der laufenden Tickets 
  • Unterstützung bei der Optimierung der Service-Prozesse 

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Tiefgehende Kenntnisse in SAP QM und PP – idealerweise Kenntnisse im Umgang mit weiteren Modulen (Debugging) 
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer produzierenden Branche  
  • Souveräner, freundlicher und serviceorientierter Kundenkontakt  
  • Analytisches Denkvermögen, Eigeninitative und Kreativität  
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift 

Ihre Benefits

  • Internationale und innovative Projekte mit geringer Reisebereitschaft 
  • Mitarbeit in einem fachlich starken Team mit gutem Arbeitsklima
  • 40-Stunden-Woche ohne Wochenendarbeit
  • Diverse Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Anstellung bei einem der Top Arbeitgeber 2018 
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem individuellen Gestaltungsspielraum 

Weitere Informationen erhalten Sie im Gespräch mit Ihrem betreuenden Berater:  

Name Victor Sell
E-Mail v.sell@sell-consulting.de
Telefon +49 172 4464852

 

 

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Über uns

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